こんにちは！20年以上就職・転職サポートをしている工藤マサムネです。
今回は「就職・転職で口コミサイトを信用すべきでない理由」について解説します。
就職や転職をするとき、Google Mapや転職口コミサイトを見てその会社の評判を調べることがあると思います。
評価が星5つに近ければホワイト企業、そうでないならブラック企業…と考えて就職先を決める人も少なくありません。
特にこのサイトでテーマにしているHSP・繊細さんは、事前に入念に調べてから就職を検討する慎重な方がとても多いです。
しかし、残念ながらそれはあまり意味がないどころか、むしろブラック企業を選びやすくなるリスクがあります。
そこでここからは、なぜ就職・転職で口コミサイトを信用すべきでないのか、その理由を3つご紹介します。
就職・転職で口コミサイトを信用すべきでない理由1つ目
1つ目の理由は、サクラや捏造が頻繁に行われているからです。
残念ながら、ブラック企業であるほど評判を捏造し、サクラを使ってレビュー評価を上げています。
例えばGoogle Mapだと、メールアドレスさえあれば誰でもレビューを書き込むことができるので、捏造し放題です。
また、知恵袋などの質問サイトやX（旧Twitter）で「この会社ってどう？」という投稿に対し、「私は以前その会社で働いていましたが、とても雰囲気が良くて働きやすかったですよ！」と返信するブラック企業もあります。
レビューサイトは捏造・仕込み・ヤラセができてしまうため、正直アテにならないことがほとんどです。
医療機関は辛辣なレビューが書かれやすい
特に、病院などの医療機関は患者さんから辛辣なレビューが書かれやすい傾向にあります。
例えばレビューをよく見ると「予約しないで行ったら1時間も待たされた！」という理由で星1つがつけられていたりしますが、そもそも病院は予約なしだと1~2時間待つことも珍しくありません。
また病院の公式サイトを見るとウェブ予約が可能なところもあり、その患者さんがウェブ予約を知らなかっただけであったり、数年前のレビューでその当時はまだウェブ予約がなかったということもあります。
さらに病院に行く＝患者さんがハッピーな状態で行くことが少ないというのも、辛辣なレビューが書かれやすい理由の1つです。
これらの理由から、病院などの医療機関はレビューが低く書かれやすい傾向にあり、実際に行ってみないとわからないことがたくさんありますので、注意が必要です。
就職・転職で口コミサイトを信用すべきでない理由2つ目
2つ目の理由は、その会社を辞めた人はその会社に対してネガティブな感情を持っている人が多いからです。
結婚や出産などライフイベントなどで退職する人をのぞき、基本的には何か不満に思うことがあって会社を辞める人がほとんどです。
口コミサイトは基本的にその会社を辞めた人しかレビューを書きませんので、口コミサイトのほとんどは悪い評価で埋め尽くされています。
逆にいいことはあまり書かれていないことがあるので、評判の内容に偏りがあることは念頭に置いておきましょう。
就職・転職で口コミサイトを信用すべきでない理由3つ目
3つ目の理由は、実際に見てみないとわからない情報の方が多いからです。
求人票や口コミ・レビューを見て就職先がいいかどうか判断する人がとても多いのですが、実際にその職場に行ってみないとわからないことはたくさんあります。
例えば「相談しやすい人がいるかどうか」「和気あいあいとしているかどうか」などは求人票やレビューからはわかりません。
面接やOB・OG訪問で実際にその職場に行ったり、その職場で働いている人と話してみないとわからないことです。
実際に「求人票やレビューを見たらよさそうだから行ったけどブラック企業だった」というパターンは珍しくありません。
そのため、ネットに書かれている情報だけで就職先にフィルターをかけてしまうのは非常にもったいないです。
やはり、自分の目で見て確かめてから就職先を決めるのが一番でしょう。
転職エージェントならより多くの情報を持っている
転職エージェントは、みなさんに合う求人を探してきてくれる転職・就職のプロフェッショナルです。
これまで何千人〜何万人の就職をサポートしているため、「以前この会社に紹介した人は、今も活躍しているよ」などの実績と情報もたくさん持っています。
そのため、誰が書いたかわからない・本当かどうかもわからない転職口コミサイトを信用するよりは、転職エージェントを使って就職先を決めた方が安心できます。
他にも、転職エージェントを使うメリットは本当にたくさんあります。
エージェントを使うメリット
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（不安になってもアドバイスをしてくれる）
・希望を伝えるだけで求人を探してきてくれる
（自分で求人を探す必要がないので、仕事・学業と就職活動を両立しやすい）
・希望を伝えるだけで日程の調整をしてくれる
（応募先の企業と直接連絡する手間が省ける）
・年収や待遇の交渉をしてくれる
（言いにくいことは自分の代わりに全部聞いて交渉してくれる）
・面接や履歴書の添削＆練習をしてくれる
（アドバイスをくれるので、安心して選考に進める）
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（面接同行はよく行われているので、同行するからと言って採用に不利になることはありません）
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