こんにちは！20年以上就職・転職サポートをしている工藤マサムネです。
今回は「面接で採用率が上がる退職理由の答え方」を3つご紹介します。
特にHSP・繊細さんは将来に不安を抱えやすく、人の目を気にしてしまう傾向にあるため、就職活動では面接が非常に不安だと思います。
（僕もHSPなので、お気持ちがよくわかります）
特に、前職の退職理由はネガティブな内容になりやすいので、どうしたら面接官にいい印象を与えられるのか悩んでしまう人が多いです。
そこでこの記事では、HSP・繊細さんも安心して面接を受けられるように「採用率が上がる退職理由の答え方」を3つご紹介します。
面接で採用率が上がる退職理由の答え方1つ目
面接で採用率が上がる退職理由の答え方1つ目は「ネガティブにならないこと」です。
「直属の上司の性格が悪くて仕事が嫌になった」
「業務がつまらなかった」
「職場が不清潔で暗く、モチベーションが上がらなかった」
このように、ただ誰か・何かの悪口を言っているように退職理由を伝えてしまうと、採用側も自分に対してネガティブな印象を持ってしまいます。
「他責ばかりで、なんかイヤな人だな」
「合わなかった人がいるだけで、すぐ辞める人なんだな」
「うちの会社でもこうやって愚痴を言いながら働くんじゃないか」
このような印象を与えないためにも、愚痴やネガティブな発言はできるだけ避けることが重要です。
退職理由をポジティブに伝えるコツ
退職理由をポジティブに伝えるには、ネガティブな退職理由はあくまで「原因」であり、「結果的にどうなったから退職しようと思ったのか」をセットで伝えることがポイントです。
上司と相性が合わなかった・人間関係が悪かった
→コミュニケーションが取りづらい上司がおり、業務に必要な連絡が取れず、相談しづらい環境だったため社内でトラブルが頻発した。ミスが増え、社内全体の空気も悪くなり、離職者も増えて自分の負担も増えてしまったため、退職した。
給料が安かった
→前職は業務内容に大きな不満があったわけではなかったが、御社の方が成果主義でインセンティブ制度が整っていると考えた。常にモチベーションを高くステップアップしていきたいため、転職を決意し、御社を志望した。
子供がいるため、より経済的に安心できる職場に就きたいと思った。また御社であれば子供に誇りを持って仕事をしている自分の姿を見せられると考えた。
職場でいじめがあった
→お客様に安心してご利用いただける環境を作ることよりも、同僚をいじめることに力を注いでいる社風に疑問を持った。もっと全員が協力的ならば、よりよいサービスが提供でき、自分もお客様も気持ちのいい環境を作ることができると思った。
残業が長すぎた・休日が少なすぎた
→前職は月に80時間を超える残業が慢性的に続いており、20代の今でも体力がギリギリだった。今後も長期的に活躍できる職場に就きたいと考えた。
業務時間が長く休日が少なかったため、スキルアップのための自習時間を設けることができなかった。本業で活躍するために必要な学習時間を確保できる職場に行きたいと考えた。
職場が汚い・整理整頓されていない
→より清潔感のある職場の方が、業務のミスが起きづらく、業務にも集中できると思った。
モチベーションが上がらなかった
→もっとスキルアップできるところや評価基準が明確な職場で働きたいと思った。
業界の先行きが危うい
→成長業界に身を置くことで、自分自身も成長しやすいと考えた。長期的に考えると、前職の業界よりも御社の業界の方が成長し、より多くの経験ができると考えた。
このように答えると、「ポジティブな理由で退職したんだな」「うちの会社に意欲的に入ってくれそうだな」と思ってもらいやすくなります。
また、このポジティブな理由がそのまま「応募先の会社に対して思っていること」になるので、その会社に対していいイメージを持っていることをアピールすることもできます。
（〇〇制度が整っている会社に転職したいと思った=御社は〇〇制度が整っている会社だと思っている）
誰かを下げる内容ではなく、自分を上げるような内容を意識してみましょう。
前職の退職理由はだいたいネガティブな要素を含んでいる
会社を辞めようと思った理由は人によってさまざまですが、基本的にはネガティブな要因を含んでいるでしょう。
- 前の会社では全然スキルアップが見込めなかったから
- 給料が安く昇給もしなかったから
- 残業が多かったから
- 人間関係が悪かったから
このような問題を解決するために転職を決意する人が大半ですが、だからと言ってネガティブなまま伝えると悪印象になります。
逆に言えば、「それは大変でしたね。でも、それならうちの会社に来れば解決しますよ！」と思わせることができれば、悪い印象で終わらずに済みます。
面接官を納得させた上で、「それならうちに来なよ！」と思わせられるように伝えられるのがベストです。
人間関係と体調不良が原因の退職理由は言わない方がベター
人間関係や体調不良が原因で退職をする方は多くいらっしゃいますが、可能な限りこの2つを退職理由に挙げることは避けた方がよいでしょう。
人間関係の問題はどの職場でも発生し、主観的な判断で行われるため、「うちの会社でもまた同じようなことを言うのでは？」と面接官が不安に思いやすいです。
また体調不良は会社側が対処できる問題ではないため、「この人をサポートしながら仕事ができるだろうか？」と不安に思ってしまう可能性が高いです。
そのため、可能であれば人間関係や体調不良が原因の退職理由は避け、別の内容で伝えた方がよいでしょう。
とは言え、体調不良の場合は業務上で会社からのサポートが必要なこともありますので、しっかり伝えて理解してもらった上で入社した方がいいこともあります。
こちらについては下記の記事で解説しています🔻
面接で採用率が上がる退職理由の答え方2つ目
面接で採用率が上がる退職理由の答え方2つ目は「長くなりすぎないこと」です。
例えばこんな退職理由だったら、みなさんはどう思うでしょうか？
直属の上司の性格が悪くて、毎日私や同僚に対して怒鳴ったり、不必要にミスを責めたりしていたんです。そのせいで現場の空気がとても悪くて、同僚の中には体調を崩してしまった人もいました。一度私は「もう少しやさしい言葉を使っていただけませんか？」とその上司に伝えてみたのですが、「俺はそんな言い方はしていない」と言われてしまい、全く改善されませんでした。その上司は私が所属していた部署だけでなく、他の部署に人にも嫌われているほどひどかったです。その人が嫌で退職しました。
このように長々と退職までのストーリーを言ってしまうと、聞いている方はなんだか愚痴を延々と聞かされているような気持ちになってしまいます。
そのため、退職理由はできるだけ簡潔に伝えることが大切です。
前述の「退職理由をポジティブに伝えるコツ」を使うと、さらに採用率がUPします！
面接で採用率が上がる退職理由の答え方3つ目
面接で採用率が上がる退職理由の答え方3つ目は「長期的に勤務する意志を見せること」です。
言い換えると「前職は退職してしまったけれど、御社に入社したら私は辞めません」という気持ちが伝わるようにするのがポイントです。
そもそも、社員にすぐ辞めてほしいと思っている会社はないでしょう。
1人採用するのに数百万かかっていることもザラにありますので、できるだけ長く働き続けてほしいと思っているはずです。
そのため、面接官としては「この人はどんな理由で辞める可能性がある人なのか」「自社に入社してもすぐ辞めそうかどうか」を判断するために、前職の退職理由を質問します。
逆に言えば、みなさんにとっては「前職ではこんな理由で辞めたけれど、御社なら辞めない理由」を伝えるチャンスでもあります。
この質問を逆に利用して、その会社で長く勤務する気持ちを伝えてみましょう。
「私は将来的に〇〇のスキルを身につけたいと思っていましたが、前職では研修プログラムが充実しておらず、1年経ってもスキルが身につかない環境だったため退職を決意しました。御社では教育制度が充実しており、着実にステップアップしていける環境であるため、私が目標としている〇〇のスキルも確実に身につき、〇〇の現場で活躍できると考えております。」
「前職は短期的に見れば〇〇において良い点がありましたが、長期的に考えると御社の方が〇〇が達成できると考え、退職を決意しました。」
採用する側は採用コストに見合った人材を採用したいと考えているため、「この人なら長期的に働いてくれそうだ」と思ってもらえるようにするのがポイントです。
また「長期的な目線で物事を考えられる人」ということもアピールできます。
退職理由の上手な伝え方は転職エージェントが知っている
転職エージェントは、これまで何千人・何万人の転職をサポートしているプロフェッショナルです。
彼らはさまざまな境遇の転職希望者を転職成功に導いていますので、みなさんの退職理由を面接でどう伝えるべきか、戦略を立てて添削もしてくれます。
転職エージェントがみなさんの代わりに人事担当者に退職理由を伝えておくことができるため、そもそも面接で退職理由を掘り下げて聞かれることがないこともあります。
そのため、退職理由を伝える自信のない方や、できるだけ転職をラクにしたい方、相談相手が欲しい方は、ぜひ転職エージェントを利用してみてください。
エージェントを使うメリット
・利用が完全無料
（求人を探してもらうだけでも、最終的に採用されてもされなくても、一切お金はかかりません！）
・現職や学業と就職活動の両立がグンとラクになる
（今の仕事や学業が大変でも、エージェントを使えばやることがグンと少なくなり、両立しやすい）
・いつでも転職に関する相談ができる
（不安になってもアドバイスをしてくれる）
・希望を伝えるだけで求人を探してきてくれる
（自分で求人を探す必要がないので、仕事・学業と就職活動を両立しやすい）
・希望を伝えるだけで日程の調整をしてくれる
（応募先の企業と直接連絡する手間が省ける）
・年収や待遇の交渉をしてくれる
（言いにくいことは自分の代わりに全部聞いて交渉してくれる）
・面接や履歴書の添削＆練習をしてくれる
（アドバイスをくれるので、安心して選考に進める）
・皆さんと一緒に面接に同行して代わりに質問をしたり、助け舟を出してくれる
（面接同行はよく行われているので、同行するからと言って採用に不利になることはありません）
転職エージェントはその担当者によって話しやすさや提案してくれる求人が異なるので、「はじめに3社登録してみて、一番対応がよかったエージェントを1社選ぶ」という使い方がおすすめです。
（もちろん4社以上登録してもよいのですが、一度にたくさんの会社から連絡が来ると混乱してしまう方もいらっしゃいますので、はじめは3社程度をおすすめしています）
おすすめの転職エージェントを下記に掲載しますので、まずは無料登録からはじめてみてください🔻
これから新卒入社する学生さんには「ユメキャリ」がおすすめ！
現役の企業人事スタッフにより就活サポートをしてくれるのが大きなポイントです。学生の就活に特化しているため、学業との両立や学生ならではの悩みにも真摯に答えてくれます。
転職をするべきか迷っている方は、まずUZUZ（ウズウズ）で気軽に相談！
とりあえず自分と相性のいい転職エージェントと会ってみたい方は「転職エージェントナビ」で無料相談を！
未経験の業種に挑戦するなら、未経験者の転職に特化した「イーチキャリア」がおすすめ！
エンジニア・デザイナー・人事・経理・マーケティング・データアナリスト・物流＆倉庫・清掃、ありとあらゆる職種の転職サポートに対応しています。リモート勤務OKの求人も取り扱っているほか、面接対策もしっかりしてくれますので、すべての方におすすめできるエージェントです。
接客が少ない仕事を探すなら、バックオフィス業務に特化した「Backup Career」がおすすめ！
顧客と直接関わる「フロントオフィス」とは違い、バックオフィスなら事務・人事・経理・法務・ITサポートなど裏方で支える仕事ができるため、HSP・繊細さんにおすすめです。
未経験からIT業界へ挑戦するなら「Tamesy」がおすすめ！
工場・製造業の求人探しなら「工場求人ワールド」がおすすめ！
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世間や自分の中の”こうあるべき”に縛られず、それぞれの人が自分なりのベストなキャリアを歩めることを目的としているため、自分のペースで自分に合った生き方を実現していきたいHSP・繊細さんにおすすめです。
転職エージェントの使い方・断り方が不安な方はこちらを参考にしてください🔻
